こんにちは！HighGene Gamesを運営しているアイカです♪
今回は、チケット売買アプリ「チケジャム」について、実際の利用者の口コミや評判を徹底調査してみました。
私自身、ライブやイベントに行く機会が多いので、「急に行けなくなった…」「どうしても行きたいチケットが完売してる…」って経験、何度もあるんですよね。そんな時に便利なのがチケット売買アプリなんですが、「本当に安全なの？」「手数料高くない？」って不安もありますよね。
今回は、チケジャムのメリット・デメリットを正直にお伝えします！
📊 この記事で分かること（30秒で理解）
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | チケジャム（チケットジャム） |
| 運営会社 | チケットジャム株式会社 |
| サービス開始 | 2017年 |
| 取扱チケット | コンサート・スポーツ・演劇・イベント全般 |
| 特徴 | 高額転売防止／興行主への還元システム |
| 出品手数料 | 無料 |
| 取引手数料（売り手） | 5.5%〜9.0% |
| 購入手数料（買い手） | 9.46% |
| 振込手数料 | 380円/回 |
| 公演当日の取引 | 可能 |
💡 調査期間：2025年9月〜10月、口コミサイト・SNS・利用者レビュー40件を分析
【こんな人におすすめ】
▼ 急に行けなくなったチケットを売りたい人
▼ 完売したライブのチケットを探している人
▼ 公演当日まで柔軟に取引したい人
【3分でわかる！「チケジャム」の特徴】
✓ 高額転売を防止：興行主への売上還元システムで適正価格を維持
✓ 公演当日まで取引可能：急な予定変更にも対応
✓ 売り手の手数料が安い：取引手数料5.5%〜（他社の半額程度）
✓ 運営が仲介：個人間トラブルを運営が仲裁してくれる
「チケジャム」とは？
1.90.5-QOMIUGCS3P7LR5RHAL4T5ABDEM.0.1-6「チケジャム」は、チケットジャム株式会社が運営するチケット売買プラットフォームです。
最大の特徴は、高額転売を防止する仕組みと、興行主（アーティストや主催者）に収益を還元するシステムを採用していること。
普通のチケット転売サイトって、定価の何倍もの価格で売られていることがありますよね。でも、チケジャムはそういう高額転売を抑制する方針で運営されているんです。
🔍 調査して分かった基本情報
- サービス開始：2017年
- 運営会社：チケットジャム株式会社
- コンセプト：高額転売防止＋興行主への還元
- 取扱ジャンル：コンサート、スポーツ、演劇、アイドルライブ、フェスなど
- 取引方法：電子チケット、紙チケット、QRコード、発券番号など
私も調べてみて分かったんですが、チケジャムって「エンタメ業界全体を守る」っていう理念で運営されているんですよね。ただ単にチケットを売買するだけじゃなくて、アーティストにもちゃんと還元される仕組みになっているのは好感が持てました。
「チケジャム」のメリット
💰 売り手の手数料が安い
チケジャムの最大のメリットは、売り手の負担が少ないことです。
チケジャム手数料一覧（売り手）
- 登録手数料：無料
- 出品手数料：無料
- 取引手数料：5.5%〜9.0%
- 振込手数料：380円/回
- キャンセル料：20%（10,000円以下の場合は一律2,000円）
取引手数料が5.5%って、他のチケット売買サイトと比べてかなり安いんですよ。
他サービスとの比較
- チケット流通センター：10.45%
- チケトレ：10.0%
- チケジャム：5.5%〜9.0%
ほぼ半額ですよね。だから、「少しでも高く売りたい」「手数料で損したくない」って人には、チケジャムが有利です。
この手数料の安さが、チケジャムに出品が多い理由の一つだと思います。出品数が多いということは、買い手にとっても選択肢が増えるので、Win-Winですよね。
📅 公演当日まで取引可能
チケジャムは、公演当日までチケットの取引が可能です。
これ、めちゃくちゃ便利だと思うんですよね。私も過去に、「当日急に体調崩して行けなくなった…」ってことがあって、泣く泣くチケットを無駄にしたことがあるんです。
でも、チケジャムなら当日でも出品できるから、誰かに譲れる可能性がある。逆に、「当日急に行けることになった！」って時も、チケット探せるわけです。
他サービスとの比較
- チケトレ：発券前チケットは公演2日前まで、発券済み紙チケットは1週間前まで
- チケジャム：公演当日まで取引OK
この柔軟さは、チケジャムの大きな強みだと思います。
💵 1円単位で価格設定できる
チケジャムは、チケット価格を1円単位で設定できるのも便利なポイント。
例えば、チケット代が7,800円で、プレイガイド手数料が324円かかっていたとします。合計8,124円。この金額をそのまま出品価格に設定できるんです。
他サービスとの比較
- チケット流通センター：500円単位でしか出品できない
- チケトレ：額面価格のみ（手数料は売り手負担）
- チケジャム：1円単位で自由に設定可能
この柔軟性があるから、売り手は「実際にかかった費用」を回収できるし、買い手も「納得できる価格」で購入できる。フェアな仕組みだと思います。
💬 コメント機能やプッシュ通知が便利
チケジャムには、出品中のチケットにコメントできる機能があります。
「座席の詳しい情報を教えてください」「当日手渡しは可能ですか？」みたいな質問を、購入前にできるんです。これ、地味に便利ですよね。
さらに、欲しいチケットが出品されたら通知してくれる機能もあります。値下げされた時も通知が来るので、「ちょっと高いから様子見…」って時にも使えます。
便利な機能まとめ
- コメント機能で購入前に質問できる
- 出品・値下げ時のプッシュ通知
- システムが軽くて使いやすい
「チケジャム」のデメリット
⚠️ 買い手の手数料が高い
売り手にとっては手数料が安いチケジャムですが、買い手の負担は少し高めです。
具体的には、チケット価格の9.46%を負担する必要があります。
他サービスとの比較
- チケット流通センター：約3.3%
- チケトレ：12.0%
- チケジャム：9.46%
チケット流通センターと比べると、約3倍の手数料がかかりますね。ただ、チケトレよりは安いです。
例えば、10,000円のチケットを購入する場合
- チケット流通センター：手数料330円
- チケジャム：手数料946円
- チケトレ：手数料1,200円
この差をどう感じるかは人それぞれだと思いますが、「少しでも安く買いたい」って人には、デメリットに感じるかもしれません。
💸 振込手数料が毎回380円かかる
チケットを売った代金を受け取る時、振込手数料が380円かかるのも気になるポイント。
しかも、この手数料は送金ごとに発生するので、1回1回出金していると、手数料だけで結構な額になります。
対策としては、数回分の売上をまとめて出金するのがおすすめです。そうすれば、手数料の支払い回数を減らせます。
🚫 名義変更に対応していない
チケジャムでは、購入したチケットの名義変更に対応していません。
最近のライブって、本人確認が厳しくなってきていて、「チケットの名義と入場者が一致しているか」をチェックされることがあるんですよね。
チケトレは名義変更に対応しているみたいですが、チケジャムは非対応。なので、本人確認が厳しいイベントのチケットを買う時は注意が必要です。
「チケジャム」の口コミ・評判
実際に利用した人たちの口コミをまとめました。
良い口コミ
★★★★★ 20代・女性
「買い手として利用しました。購入後に売り手の方にコンビニ発券番号を尋ねたところ、すぐに返信していただいたので安心して取引できました。すごく丁寧な対応だったので気持ち良かったです」（みん評より）
★★★★☆ 30代・女性
「他のチケット売買サイトやオークションサイトの多くが、個人間のトラブルに関して何もしてくれない、トラブルが多いのに比べ、チケジャムは運営会社が間に入ってくれるので安心感があります。チケットの受け取りまでしないと出品者に入金されないので、即決価格で買えばふつうはすぐにチケットを送ってくれます」（みん評より）
★★★★☆ 20代・男性
「2次流通ヘビーユーザーです。ジャムと流どっちも使ってて、どっちも微妙だけどまだチケジャムの方が使いやすいし運営の対応も丁寧な気がする。もうちょっと出品増えてほしいな」（みん評より）
良い口コミのまとめ
- 運営が間に入ってくれるので安心
- 売り手の対応が丁寧
- 他サービスより使いやすい
- チケット受け取り確認後に入金されるシステムが安心
悪い口コミ
★★☆☆☆ 30代・女性
「コンビニ発券の案件について取引成立した後、発券しようとしたところ、エラーで取引できず。相手方に連絡しても何でそうなのかわからないと返信あり。どうしようもないのでキャンセルしたあと、金額を上げて再出品されていました。発券済みとなっていたので、もっと高く売れるとふんだ売り手が、取引成立後だけど自分で発券して、こちらのキャンセルを待って再出品したんだと思います」（みん評より）
★★☆☆☆ 20代・女性
「スタジアムライブのスタンド席を持っていたのですがアリーナが楽しかったので2000円で交換しますに質問しました。公演当日でPAY決済までいって、即購入お断りします。考えてください。却下しますって返信きました。変な人がいて個人情報をとられたのかと不安になっています。変な人ですよね。当日に考えろって」（みん評より）
★★★☆☆ 30代・男性
「なかなか売り手の承認待ちがされず、別のチケットを買いたくても買えない。困る。システムだから、しょーがないといえばしょーがない。はやく転売できない仕組みをつくりあげてほしい」（みん評より）
悪い口コミのまとめ
- 悪質な売り手がいる（吊り上げ、再出品など）
- マナーの悪い利用者がいる
- 売り手の承認待ちで時間がかかる
- 運営の対応が遅い場合がある
💡 他のチケット売買サービスとの比較
| 項目 | チケジャム | チケット流通センター | チケトレ |
|---|---|---|---|
| 取引手数料（売り手） | 5.5%〜9.0% | 10.45% | 10.0% |
| 購入手数料（買い手） | 9.46% | 約3.3% | 12.0% |
| 公演当日の取引 | 可能 | 制限あり | 発券前は2日前まで |
| 価格設定 | 1円単位 | 500円単位 | 額面価格のみ |
| 名義変更 | 非対応 | 非対応 | 対応 |
| コメント機能 | あり | なし | なし |
| 運営の仲介 | あり | あり | あり |
| 総合評価 | 4.0/5.0 | 3.8/5.0 | 3.5/5.0 |
私の一言コメント
- チケジャム：売り手にとって手数料が安い。公演当日まで取引できる柔軟性
- チケット流通センター：買い手の手数料が安い。ただし制約が多い
- チケトレ：名義変更対応。ただし手数料が全体的に高い
個人的には、「売りたいならチケジャム」「買いたいならチケット流通センター」って感じで使い分けるのがいいと思います。
よくある質問（FAQ）
Q1. チケジャムって本当に安全？
A1. 運営が仲介に入るシステムなので、一定の安全性はあります。ただし、悪質な売り手もゼロではないので、評価や取引実績を確認してから購入するのがおすすめです。
Q2. 売り手側からキャンセルはできる？
A2. 取引成立後のキャンセルは基本的にできません。やむを得ない事情がある場合のみ、キャンセル料（チケット代金の20%、または一律2,000円）を支払うことでキャンセル可能です。
Q3. 買い手の手数料9.46%って高くない？
A3. チケット流通センター（3.3%）と比べると高めです。ただし、チケトレ（12.0%）よりは安いです。手数料を気にする人は、他サービスとの比較がおすすめ。
Q4. 振込手数料を節約する方法は？
A4. 数回分の売上をまとめて出金すると、手数料の支払い回数を減らせます。毎回出金すると380円ずつかかるので注意。
Q5. 名義変更できないって、入場時に問題ない？
A5. 本人確認が厳しいイベントの場合、入場拒否されるリスクがあります。購入前に、興行主の本人確認ルールを確認しましょう。
Q6. 公演当日でも本当に取引できる？
A6. はい、可能です。ただし、当日の取引はトラブルが起きやすいので、時間に余裕を持った取引がおすすめです。
Q7. 「あんしん補償プレミアム」って何？
A7. 入場拒否や公演中止時に、取引代金が返金される補償サービスです。対象チケットを購入する際に加入を選択できます。
Q8. トラブルが起きたらどうすればいい？
A8. まずは運営に問い合わせましょう。ただし、口コミでは「運営の対応が遅い」という声もあるので、期間に余裕を持った取引がおすすめです。
「チケジャム」はこんな人におすすめ
調査結果を踏まえて、チケジャムをおすすめできる人・できない人をまとめました。
✅ おすすめできる人
- チケットを売りたい人（手数料が安い）
- 公演当日まで柔軟に取引したい人
- 多様なチケットから選びたい人
- 運営が仲介してくれる安心感が欲しい人
- コメント機能で質問してから購入したい人
⚠️ おすすめできない人
- 買い手で手数料を最小限に抑えたい人（チケット流通センターの方が安い）
- 名義変更が必要な人（チケジャムは非対応）
- すぐに出金したい人（振込手数料が毎回380円）
- 絶対にトラブルに巻き込まれたくない人（悪質な利用者もいる）
💭 アイカの本音
「チケジャム」は、売り手にとっては手数料が安くて使いやすいサービスだと思います。
公演当日まで取引できる柔軟性や、1円単位で価格設定できる自由度、コメント機能の便利さなど、他のサービスと比べて優れている点が多いです。
ただ、買い手にとっては手数料9.46%がちょっと高いと感じるかもしれません。チケット流通センターなら3.3%なので、約3倍ですからね。
あと、口コミを見ていて気になったのは、悪質な売り手や買い手が一定数いること。吊り上げ出品や、マナーの悪い利用者など、トラブル事例も報告されています。運営が仲介に入るシステムはあるものの、「対応が遅い」という声もあるので、期間に余裕を持った取引が安全です。
個人的には、「売るならチケジャム、買うならチケット流通センター」って感じで使い分けるのがいいと思います。
チケット売買って、どのサービスを使うにしてもリスクはゼロじゃないので、評価や取引実績をしっかり確認してから取引するのが大事ですね。
